Quy định bảo hành

HÒA PHÁT SÀI GÒN áp dụng Quy định bảo hành cho toàn bộ các sản phẩm theo các điều kiện dưới đây:

1. Thời gian bảo hành:

Tất cả hàng hóa sẽ được bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng

2. Điều kiện bảo hành :

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành miễn phí đối với mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất (trong thời gian còn hiệu lực bảo hành).

Thiết bị bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm.

Thời gian bảo hành: Trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của Quí khách hàng, cán bộ bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt sản phẩm để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm chưa phù hợp với tiêu chí công bố của nhà sản xuất.

3. Dịch vụ hậu mãi

Sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi bên mua (người sử dụng) gây ra nhưng còn trong thời hạn bảo hành như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, hoặc các trường hợp tương tự khác.v.v… Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua phải thanh toán theo chi phí vật tư thực tế.

Chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng bằng cách không tính chi phí vận chuyển, nhân công phát sinh khi sự cố không mong muốn xảy ra.

Sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Liên lạc Bộ phận bảo hành:

NỘI THẤT HÒA PHÁT TPHCM

Điện thoại: 08 3897 8223 – 08 3897 8224